Plateforme · négociation et échéanciers
Négocier comme vos meilleurs conseillers. Jamais au-delà de vos plafonds.
Des plans de paiement proposés dans vos limites.
Négociation · règle PLAFOND-ECH v3données d'exemple
AGENT IALe solde est de 425,00 €. Qu’est-ce qui vous conviendrait ?
CLIENTJe peux mettre 100 € par mois, pas plus.
AGENT IAJe vous propose 4 mensualités de 106,25 €, la première le 5.
Échéancier proposé4 mois
0plafond : 6 mois
Dans le plafondLien envoyé
Ce que vous contrôlez
Ce que vous contrôlez
RÈGLE
Plafonds
Durée et mensualité minimale : l’agent ne va jamais au-delà.
PARAMÈTRE
Objections
Réponses validées par vos équipes.
VALIDATION
Escalade
Hors cadre ou fragilité : un conseiller prend la suite.
TRACE
Trace
Chaque accord journalisé avec sa règle.
Comment ça fonctionne
Comment ça fonctionne
ÉTAPE 01
L’agent écoute
Il qualifie la situation avant de proposer.
Motifdifficulté passagère
Capacité≈ 100 € / mois
ÉTAPE 02
Il propose un plan
Dans la règle d’échéancier en vigueur.
Plan4 × 106,25 €
Plafond6 mois
ÉTAPE 03
Il suit la promesse
Lien par SMS, rappel avant l’échéance.
Lienenvoyé
RappelJ−1
Données d'exemple.
La preuve
Chaque accord est journalisé.
Montant et échéances convenus
Règle de plafond et sa version
Conversation enregistrée
- Pentest réalisé
- RGPD (sous-traitant art. 28)
- Prêt pour l'AI Act
- Hébergement Union européenne
- Instance dédiée
FAQ
Questions fréquentes
L’agent peut-il accorder une remise ?
Seulement si vos règles le prévoient.
Et si le client refuse ?
Le dossier suit votre plan : nouvel appel, conseiller ou mise en demeure.
Et en cas de fragilité ?
L’agent propose un report ou un conseiller, sans pression.
Les accords sont-ils traçables ?
Oui, avec la règle et sa version.